門號異動申請書/門號停用證明書

因為門號不是我的、朋友的他在國外而且..遊戲客服要我提供資料才能更改手機號碼.....一定要本人嗎？還是可以直接蓋就可以了..金好運遊戲認證專用的、有人有用過嗎